• Reklamacije – kupnja bez rizika

Kod nas kupujete bez ikakvog rizika. Kupljenu robu koju niste koristili imate pravo vratitiu roku od 15 dana od dana preuzimanja pošiljke. Ovo se ne odnosi na artikle koji su izrađeni po posebnoj specifikaciji kupca (metražna roba i sl.).

• Vraćeni artikl mora biti nov, nenošen, u originalnoj ambalaži i sa svim sastavnim dijelovima.

• Artikl isporučen sa sigurnosnim pečatom s istim mora biti i vraćen.

• Povratu obavezno priložite reklamacijski obrazac.

Važno: 3 Suisses ponekad umjesto originalnog artikla isporučuje zamjenski artikl koji svojim karakteristikama i kvalitetom u potpunosti odgovara originalnom artiklu.

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• 
  

• Povrat novca

Ako ste svoj paket platili gotovinom prilikom preuzimanja, iznos u visini prodajne cijene vraćenih artikala doznačit ćemo vam poštanskom uputnicom na kućnu adresu ili u korist tekućeg računa. Ukoliko želite doznaku u korist tekućeg računa, na poleđini reklamacijskog obrasca obavezno navedite broj tekućeg računa i banku u kojoj je ovaj otvoren. Ukoliko ste artikle platili kreditnom karticom, ona će biti terećena iznosom u visini cijene zadržanih artikala i troškova otpreme i pakiranja.